1. Zonas de Envío
En Dos Amores realizamos envíos exclusivamente a nivel Local / Nacional dentro del territorio de la República Argentina, sujeto a la cobertura geográfica de nuestro proveedor logístico.
2. Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago. Los plazos de entrega son estimaciones basadas en las operaciones de nuestro prestador logístico, Correo Argentino, y pueden variar por razones ajenas a nuestra empresa.
3. Costos de Envío
Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto. Se calculan automáticamente en el carrito de compras antes de finalizar el pago, basándose en el peso, dimensiones del paquete y el código postal de destino a través de la integración directa con los servicios de Correo Argentino.
4. Entregas Ausentes
En caso de que Correo Argentino visite el domicilio de entrega y el cliente no se encuentre presente, el procedimiento dependerá de la política logística de dicha empresa (habitualmente se efectúa una segunda visita o se redirige el paquete a la sucursal de Correo Argentino más cercana). Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su envío con el número de traza proporcionado.
5. Políticas de Cambios y Devoluciones
Nuestra tienda no cuenta con un sistema de devoluciones automatizado. Si usted experimenta algún inconveniente con su pedido o el producto recibido, solicitamos que se contacte de inmediato a nuestro correo de soporte: info@dosamores.shop.
Cada solicitud será evaluada de forma manual y personalizada por nuestro equipo de atención al cliente para coordinar la solución correspondiente según el caso.